FAQ - Vanliga frågor

Hur fungerar en e-kurs?
Med ett lösenord från oss kan du gå in, backa, starta, repetera i alla sekvenser som ingår i e-kursen hur många gånger som helst. Sekvenserna består av introduktioner, presentationer, filmade scener, reflektioner och avstämningar.

Vad ingår i en e-kurs?
Samtliga kurser inkluderar förutom själva online e-kursen också ett 12-sidigt ämneshäfte samt ett 10-tal översiktskort (“Cue-cards”) i FlashPaper format som du kan skriva ut. Du hittar allt under knappen “Resources” när du väl är inne på din kurs.

Kan jag köpa en kurs som privatperson?
Ja, beställ den eller de kurser du önskar direkt på denna site. På varje sida i kursutbudet hittar du en “BUY NOW” knapp som lägger kursen i en PayPal kundvagn, när du är färdig kan du betala med kreditkort eller via ett PayPal konto.

Vad händer när jag betalat?
När du betalat med kreditkort eller ditt PayPal konto kommer du till en tacksida som bekräftar att vi fått din beställning. Inom några timmar får du ett e-mail från KunskapOnline med dina personliga inloggningsuppgifter. Du får dessutom ett e-mail från PayPal som bekräftar din betalning med momsen specificerad.

Kan jag beställa mot faktura?
Ja, företag och organisationer kan köpa kurser mot faktura, 10 dagar netto. Slå oss bara en signal på 036-340060 eller skicka ett e-mail till post@kunskaponline.se så hjälper vi gärna till.

Hur beställer jag för flera användare?
Vill du beställa för fler användare ringer du oss på 036-340060 eller skicka ett e-mail till post@kunskaponline.se.

Vad behöver jag för programvara?
För att kunna genomföra en e-kurs behöver du en Internetanslutning och Flash Player som finns förinstallerad på de flesta datorer. Har du inte Flash Player så kan du ladda ner den gratis från Adobe. Klicka här för nedladdning.

Hur länge har jag tillgång till kursen?
Vi garanterar att du har tillgång till kursen i minst ett år.

Hur många gånger kan jag genomföra kursen?
Du kan logga in så många gånger du vill och genomföra kursen flera gånger om du önskar.

Kan jag få mängdrabatt?
Den som köper till flera användare eller flera kurser vid ett och samma tillfälle kan erhålla rabatt beroende på kvantitet. Slå oss en signal så berättar vi mer.

Kan vårt företag få hjälp att utveckla ett utbildningspaket?
Ja, OPC Svenska AB hjälper gärna till att sätta ihop behovsanpassade utbildningspaket, vi kan även hjälpa till med uppföljningar och administration.

Finns kurserna på svenska?
Nej, samtliga kurser är på engelska och förutom ämneskunskapen ger de även en bra språkträning och ett utökat ordförråd.

Vad är Rapid Skill-Builder?
Rapid Skill-Builder är det internationella varumärket för de e-kurser som skapats av Worldwide Centre for Organisation Development (WCOD). I Sverige marknadsförs Rapid Skill-Builder via KunskapOnline.se.

Jag hittar inte svaret på min fråga!
Ring oss på 036-340060, skicka ett e-mail till post@kunskaponline.se eller använd formuläret nedan så hjälper vi till.